Häufige Fragen

Häufige Fragen zu den Ferienwohnungen

Ferienwohnungen am Hochrhein, zwischen Schwarzwald, Rhein und Schweizer Grenze.


Wie lange kann man bleiben?

Von wenigen Nächten bis zu mehreren Monaten. Die Mindestdauer steht bei jeder Unterkunft. Für längere Aufenthalte ab vier Wochen gelten eigene Konditionen, sprecht uns einfach an.

Was ist im Preis enthalten?

Strom, Heizung, Wasser, Internet, Bettwäsche und Handtücher. Auch der Rundfunkbeitrag und die Kurtaxe sind enthalten, dafür kommt am Ende keine Überraschung dazu. Die Endreinigung wird gesondert ausgewiesen und steht bei jeder Unterkunft.

Wird eine Kaution fällig?

Nein.

Wie läuft die Zahlung?

Zwanzig Prozent bei der Buchung, der Rest spätestens 14 Tage vor Anreise. Bei kurzfristigen Buchungen der gesamte Betrag sofort. Zahlung per Überweisung, Stripe oder PayPal.

Bis wann kann man kostenfrei stornieren?

Bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei. Danach 50 Prozent, ab weniger als sieben Tagen vor Anreise 80 Prozent. Was wir noch anderweitig vermieten, rechnen wir an. Ihr könnt auch jemand anderen an eurer Stelle anreisen lassen.

Und wenn ich über Airbnb oder Booking gebucht habe?

Dann gelten die Bedingungen, die ihr dort bei der Buchung ausgewählt habt. Die sind je nach Plattform strenger oder milder als unsere.

Wann kann man anreisen und abreisen?

Die Wohnung steht ab 16 Uhr bereit, danach ist die Anreise zu jeder Zeit möglich, auch spät abends. Den Zugangscode bekommt ihr vorher, es gibt keine Schlüsselübergabe. Abreise bis 11 Uhr, spätere Abreise nach Absprache.

Sind Hunde erlaubt?

Nach vorheriger Absprache, für 15 Euro je Tier und Nacht. In Treppenhaus und Hof bitte an der Leine, auf den Grünflächen der Anlage sind Tiere nicht gestattet.

Warum braucht ihr die Daten aller Mitreisenden?

Weil wir gesetzlich verpflichtet sind, für jede übernachtende Person einen Meldeschein zu führen. Wir brauchen Namen und Wohnanschrift, mehr nicht.

Gibt es Parkplätze?

In der Regel ja, kostenfrei und ohne feste Zuweisung. Ob eine Unterkunft eigene Stellplätze hat, steht auf der jeweiligen Seite.

Kann man rauchen?

Nicht in der Wohnung und nicht in den Gemeinschaftsbereichen, das gilt auch für E-Zigaretten. Draußen gern, mit Rücksicht auf die Nachbarn.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Bei der Buchung von Unterkünften für einen festen Zeitraum sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor. Dafür gelten unsere Stornobedingungen, die oben stehen.


Etwas nicht dabei? Schreibt oder ruft an, wir antworten in der Regel am selben Tag.