Häufige Fragen
Häufige Fragen zu den Ferienwohnungen
Ferienwohnungen am Hochrhein, zwischen Schwarzwald, Rhein und Schweizer Grenze.
Wie lange kann man bleiben?
Von wenigen Nächten bis zu mehreren Monaten. Die Mindestdauer steht bei jeder Unterkunft. Für längere Aufenthalte ab vier Wochen gelten eigene Konditionen, sprechen Sie uns einfach an.
Was ist im Preis enthalten?
Strom, Heizung, Wasser, Internet, Bettwäsche und Handtücher. Auch der Rundfunkbeitrag und die Kurtaxe sind enthalten, dafür kommt am Ende keine Überraschung dazu. Die Endreinigung wird gesondert ausgewiesen und steht bei jeder Unterkunft.
Wird eine Kaution fällig?
Nein.
Wie läuft die Zahlung?
Zwanzig Prozent bei der Buchung, der Rest spätestens 14 Tage vor Anreise. Bei kurzfristigen Buchungen der gesamte Betrag sofort. Zahlung per Überweisung, Stripe oder PayPal.
Bis wann kann man kostenfrei stornieren?
Mehr als 14 Tage vor Anreise kostenfrei. Danach 50 Prozent, weniger als sieben Tage vor Anreise 80 Prozent. Was wir noch anderweitig vermieten, rechnen wir an. Sie können auch jemand anderen an Ihrer Stelle anreisen lassen.
Und wenn ich über Airbnb oder Booking gebucht habe?
Dann gelten die Bedingungen, die Sie dort bei der Buchung ausgewählt haben. Die sind je nach Plattform strenger oder milder als unsere.
Wann kann man anreisen und abreisen?
Die Wohnung steht ab 16 Uhr bereit, danach ist die Anreise zu jeder Zeit möglich, auch spät abends. Den Zugangscode bekommen Sie vorher, es gibt keine Schlüsselübergabe. Abreise bis 11 Uhr, spätere Abreise nach Absprache.
Sind Hunde erlaubt?
Nach vorheriger Absprache, für 15 Euro je Tier und Nacht. In Treppenhaus und Hof bitte an der Leine, auf den Grünflächen der Anlage sind Tiere nicht gestattet.
Warum brauchen Sie die Daten aller Mitreisenden?
Für Mitreisende ohne deutsche Staatsangehörigkeit sind wir gesetzlich verpflichtet, einen Meldeschein zu führen; sie unterschreiben ihn bei der Ankunft und weisen sich dabei aus. Für deutsche Staatsangehörige ist der Meldeschein seit dem 1. Januar 2025 weggefallen. Namen und Wohnanschrift brauchen wir trotzdem, um zu wissen, wer in der Wohnung übernachtet, mehr nicht.
Gibt es Parkplätze?
In der Regel ja, kostenfrei und ohne feste Zuweisung. Ob eine Unterkunft eigene Stellplätze hat, steht auf der jeweiligen Seite.
Kann man rauchen?
Nicht in der Wohnung und nicht in den Gemeinschaftsbereichen, das gilt auch für E-Zigaretten. Draußen gern, mit Rücksicht auf die Nachbarn.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Bei der Buchung von Unterkünften für einen festen Zeitraum sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor. Dafür gelten unsere Stornobedingungen, die oben stehen.
Etwas nicht dabei? Schreiben Sie oder rufen Sie an, wir antworten in der Regel am selben Tag.