Częste pytania klientów firmowych

W zależności od kwatery od czterech nocy lub od miesiąca. Która zasada obowiązuje dla danej kwatery, podajemy na jej stronie. Górnej granicy nie ma, kilka naszych kwater od lat jest nieprzerwanie zajmowanych przez te same firmy.

Mamy miejsca dla 75 osób w 4 lokalizacjach. Ile miejsc jest wolnych w Państwa terminie, zależy od miejsca pracy. Prosimy podać liczbę osób i termin, a informację o dostępności otrzymają Państwo razem z ofertą.

Rozliczamy za osobę i noc. W cenie są prąd, ogrzewanie i woda, internet, pościel i ręczniki oraz miejsca parkingowe. Opłatę miejscową i opłatę abonamentową RTV, tam gdzie obowiązują, pokrywamy sami i nie doliczamy ich osobno. Sprzątanie jest płatne osobno. Nie pobieramy kaucji.

Co najmniej co dwa tygodnie, terminy ustalamy według Państwa grafiku zmian. Kto pracuje w nocy, nie powinien być budzony odkurzaczem o dziesiątej rano. Cena zależy od wielkości kwatery i jest podana w potwierdzeniu rezerwacji.

Tak. Stroną umowy jest zawsze firma, nigdy pojedynczy pracownik. Faktura jest wystawiana co miesiąc z góry, najpóźniej siedem dni przed końcem miesiąca, termin płatności wynosi pięć dni. Płatność przelewem, przez Stripe lub PayPal.

Tak, dla każdej zakwaterowanej osoby: potwierdzenie zakwaterowania z adresem i okresem pobytu, wystawiane przez nas, a nie przez urząd meldunkowy. Potrzebujemy do tego z wyprzedzeniem imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, obywatelstwa oraz osoby kontaktowej. Karty meldunkowej nie prowadzimy: stroną umowy jest Państwa firma, a z poszczególnymi osobami nie powstaje stosunek zakwaterowania hotelowego. Inaczej jest tylko wtedy, gdy rezerwują Państwo pojedyncze pokoje lub łóżka; wtedy informujemy o tym w potwierdzeniu rezerwacji. Kto musi zameldować miejsce zamieszkania pod naszym adresem, powinien wcześniej uzgodnić to z nami, a zaświadczenie wynajmującego wystawimy.

Jeśli zgłoszą się Państwo ponad 8 tygodni przed przyjazdem, jednorazowo bezpłatnie przesuniemy termin. Później wspólnie szukamy terminu zastępczego w ciągu 6 miesięcy; naliczamy wtedy 10 procent przesuniętego okresu zamiast opłaty odstępnego. Wolimy to niż odwołanie, bo projekty po prostu się przesuwają.

Rezerwacje są wiążące, prawo do anulowania nie przysługuje. Mogą się Państwo jednak w każdej chwili zwolnić z umowy za opłatą odstępnego: ponad osiem tygodni przed przyjazdem 25 procent, do czterech tygodni przed przyjazdem 50 procent, do dwóch tygodni 75 procent, później 90 procent. Pełna skala znajduje się w punkcie 5.3 regulaminu (w języku niemieckim). Na tym sprawa jest zamknięta. To, co wynajmiemy innym, zaliczamy na Państwa korzyść, a najemcę zastępczego mogą Państwo wskazać w każdej chwili.

Tak, bez dodatkowych kosztów. Zmiana wymaga jednak naszej wcześniejszej zgody. Prosimy podać imię i nazwisko oraz dane nowej osoby, ze względu na karty meldunkowe i przydział miejsc; jeśli nie zgłosimy sprzeciwu w ciągu dwóch dni roboczych, zgodę uważa się za udzieloną. Z reguły się zgadzamy. Chcemy tylko wiedzieć, kto jest w budynku.

Zwiększenie liczby osób nie wymaga nowej umowy, o ile w danej lokalizacji są wolne miejsca. Jeśli znają Państwo przebieg z wyprzedzeniem, od razu rezerwujemy dla Państwa te miejsca.

Kwatera jest gotowa od 16:00, potem przyjazd jest możliwy przez całą dobę, także o trzeciej w nocy. Nie ma recepcji ani nikogo, kto na Państwa czeka. Kod dostępu otrzymują Państwo wcześniej. Wyjazd do 11:00.

Z reguły tak, bez dodatkowych kosztów. Czy kwatera nadaje się dla busów lub Sprinterów, podajemy na jej stronie. Wyjątki wyraźnie tam zaznaczamy.

W mieszkaniach nie: każde mieszkanie jest samodzielne i należy wyłącznie do Państwa, nawet jeśli nie zajmą Państwo wszystkich miejsc. Inaczej jest w obiekcie hotel rooms. w Jestetten: to hotel z zameldowaniem przez całą dobę. Każdy pokój ma własną łazienkę i należy wyłącznie do Państwa, z części wspólnych korzystają wszyscy goście obiektu.

Nie. Każda osoba ma własne łóżko. Ile osób śpi w którym pokoju, widać przed rezerwacją na stronie każdej kwatery.

Na te tematy mamy osobne strony z najważniejszymi informacjami dla firm delegujących pracowników. Nie udzielamy porad prawnych, ale znamy te pytania z codziennej praktyki. Najszybciej zwykle przez telefon.